Política de Privacidad
Última actualización: 1 de diciembre de 2024
1. Recopilación de datos
Virtual Queue recopila un identificador único de usuario ("ID de usuario") para gestionar el acceso a la fila virtual. Este ID no está vinculado a información de identificación personal como nombres, direcciones de email, números de teléfono u otros datos personales.
Los datos recopilados son estrictamente necesarios para:
• Gestionar la posición en la fila virtual
• Garantizar el correcto funcionamiento del servicio
2. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para:
• Administrar el orden y la posición del usuario en la fila virtual
• Mejorar el rendimiento y la funcionalidad del servicio
• Identificar y resolver problemas técnicos
Bajo ninguna circunstancia se utilizarán los datos para identificar personalmente a los usuarios.
3. Protección de datos
Virtual Queue implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los IDs de usuario y la información recopilada contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo:
• Cifrado de datos
• Acceso restringido a los sistemas de procesamiento de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
4. Limitaciones de responsabilidad
Aunque Virtual Queue está diseñado para un servicio eficiente y seguro, no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Virtual Queue no es responsable de:
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio
• Errores, fallos o interrupciones del servicio
• Reclamaciones o disputas legales relacionadas con el uso del servicio (a menos que sean causadas por nuestra negligencia grave)
El uso del servicio ocurre bajo su propio riesgo.
5. Cumplimiento legal
Los usuarios proporcionan datos voluntariamente al usar el servicio y consienten el procesamiento de datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Virtual Queue puede quedar liberado de las obligaciones de confidencialidad por orden judicial o cuando lo requiera la ley.
6. Modificaciones de la política
Virtual Queue puede actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web con una fecha de revisión actualizada. Se recomienda a los usuarios revisar esta política regularmente.
7. Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad:
Email: [email protected]
Al usar Virtual Queue, reconoce haber leído, entendido y aceptado esta política de privacidad.